품질은 사람이 만든다
도배하는 사람이 도배의 품질을 결정하고
배달하는 사람이 배달 서비스의 품질을 결정한다.
설령 자동화를 한다 하더라도
그 자동화의 질은 사람에 의해 결정된다.
따라서 좋은 품질을 만들려면
우선 좋은 사람을 만들어야 한다.
<청개구리 기업문화>
도배하는 사람이 도배의 품질을 결정하고
배달하는 사람이 배달 서비스의 품질을 결정한다.
설령 자동화를 한다 하더라도
그 자동화의 질은 사람에 의해 결정된다.
따라서 좋은 품질을 만들려면
우선 좋은 사람을 만들어야 한다.
<청개구리 기업문화>
