칭찬 10계명
1. 소유가 아닌 재능을 칭찬하라
"넥타이가 참 멋있어요?"라는 말보다 "역시 과연 감각이 탁월하시네요."라고
능력을 인정받는 순간 둔재도 천재가 된다
2. 결과보다는 과정을 칭찬하라
"1등을 했다면서요?"보다 그동안 얼마나 피눈물 나는 노력을 했겠어요"가 났다
3. 타고난 재능보다도 의지를 칭찬하라
"머리 하나는 타고났어요"보다는 "당신의 성실성을 누가 따라가겠어요" 낫다
원석도 다듬어야 보석이 된다
혼을 자극하라
4. 나중보다는 즉시 칭찬하라
"참, 지난번에 ....?"라는 과거의 칭찬 백 번보다
"오는ㄹ 이러저러하셨군요? "라는 현재의 칭찬이 더 낫다
칭찬은 머리를 붙잡아야지 꼴을 붙잡지 마라
철 지난 옷처럼 어색할 뿐이다
5. 큰 것보다는 작은 것은 칭찬하라
별거 아닌 일에도 "음~"과 "와우"같은 감탄사는 큰 위력을 발휘한다
6. 애매한 것보다 구체적으로 칭찬하라
막연히"참 좋은데요'보다 "넥타이 색깔이 중후한 것이 가을 분위기에 잘 어울리는걸요" 훨씬 낫다
7. 사적보다 공개적으로 칭찬하라
칭찬할 때는 혼자보다 적어도 셋 이상의 자리가 낫다
특히 장본인이 없을 때 남긴 칭찬은 그 호응 가치가 2배 된다
8. 말로만 그치지 말고 보상으로 칭찬하라
언어적 수단에만 머물지 말고 물질적 보상이 따르는 순간 명품 칭찬이 된다
9. 객관적인 것보다 주관적으로 칭찬하라
"참 좋으시겠어요"보다는 동감의 뜻이 있는즉 "제가 더 신바람이 나더라니까요? "고 바꾸어 보라
그러면 관계의 끈이 만들어진다
10. 남을 칭찬하면서 가끔 격조 있게 자신도 칭찬하라
자신을 업신여기면 그 누구도 나를 높이 생각하지 않는다
"이번엔 훌륭했어, 정말 멋있었어 나도 잘했지?"라며 자신을 격의 높게 칭찬할 수 있는 사람은
반드시 남을 칭찬할 수 있다
상대를 높여 주는 좋은 칭찬~~
곧 우리 자신을 높여주는 가장 좋은 방법이다
