-유재석의 소통의 법칙 10가지-
1> "앞"에서 할수 없는 말은 "뒤"에서도 하지마라.
**뒷말은 가장 나쁘다.
2> "말"을 독점하면 "적"이 많아진다.
적게 말하고 많이 들어라.
**들을수록 내편이 많아진다.
3> 목소리의 "톤"이 높아질수록 "뜻"은 왜곡된다.
흥분하지마라.
**낮은 목소리가 힘이 있다.
4> "귀"를 훔치지 말고 "가슴"을 흔드는 말을 해라.
**듣기 좋은 소리보다 마음에 남는 말을 해라.
5> 내가 "하고" 싶어 하는 말 보다,
상대방이 "듣고" 싶은 말을 해라.
**하기 쉬운 말 보다 알아듣기 쉽게 이야기 해라.
6> 칭찬에 "발"이 달렸다면,
험담에는 "날개"가 달려있다.
**나의 말은 반드시 전달된다.
허물은 덮어주고 칭찬은 자주해라
7> "뻔"한 이야기보단
"펀(fun)"한 이야기를 해라.
**디즈니만큼 재미나게 해라.
8> 말을 "혀"로만 하지말고
"눈"과 "표정"으로 말해라.
**비 언어적 요소가 언어적 요소보다 더 힘 있다.
9> 입술의 "30초"가 마음의 "30년"이 된다.
**나의 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀수도 있다.
10> "혀"를 다스리는 건 나이지만,
내 뱉어진 "말"은 나를 다스린다.
**함부로 말하지 말고, 한번 말한것은 책임져라.
